Покупцям
Обмін і повернення
Якщо річ не підійшла за розміром, кольором чи фасоном, її можна обміняти або повернути протягом 14 днів з дня отримання — відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови
- Товар належної якості, без слідів носіння та прання.
- Збережено товарний вигляд, бірки та упаковку.
- Бажано вказати номер замовлення (наприклад, №1001) або телефон, на який оформлювали замовлення, — так ми швидше знайдемо покупку.
Як оформити обмін або повернення
- Напишіть нам у Telegram (@bezurado) або на hello@bezurado.ua: вкажіть номер замовлення або телефон, на який оформлювали, яку річ повертаєте і чи потрібен обмін на інший розмір.
- Ми підтвердимо звернення й підкажемо дані для відправлення.
- Надішліть річ Новою поштою.
- Після отримання й перевірки речі ми відправимо інший розмір (якщо він є в наявності) або повернемо кошти протягом 7 днів після отримання товару.
Хто оплачує доставку
Доставку при обміні чи поверненні товару належної якості оплачує покупець за тарифами Нової пошти. Якщо ви отримали річ із браком, напишіть нам і додайте фото — обмін або повернення такої речі оформимо за наш рахунок.